«Настоящий сервис — это не вопрос того, что мы делаем; это прежде всего вопрос того, как мы это делаем.»
Максим Недякин, книга «Искренний сервис»
В программу тренинга включены такие темы, как:
- Зонирование и интерьер помещения салона
- Продажи, зона take home
- Общение с клиентом на всех этапах присутствия